Este valioso programa está diseñado para ayudarlo, ya que su rol como coach es crucial y delicado – estableciendo expectativas para el desempeño, y también ayudando a cada colaborador a nutrir su crecimiento, su desarrollo y sus logros. Aprenderá a motivar y administrar, e incluso despedir, para mejorar el desempeño del equipo de trabajo, siempre pensando en mejorar la experiencia al cliente para llegar a ser una empresa centrada en el cliente.

- Mejorar sus interacciones diarias con los colaboradores.
- Ayudar a los colaboradores a desempeñarse a un nivel superior.
- Crear y dirigir equipos efectivos.
- Ofrecer herramientas necesarias para trabajar con colaboradores deficientes y problemáticos.